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管理干部经验萃取——经验萃取在中层干部培训中的四种应用


添加时间:2021-03-05      修改时间: 2021-03-05      课程编号:108289560


《管理干部经验萃取——经验萃取在中层干部培训中的四种应用》课程大纲
【课程背景】
中层/基层管理者既是组织经验携带的主体,也是掌管一个部门或团队的负责人,管理者做萃取师,不但可以提炼自身的经验,还可以持续萃取团队的智慧。让个人的最佳实践,成为部门乃至企业的最佳实践,在大量复用中提高工作效率、提升工作质量、提速工作绩效。企业组织萃取技术的管理干部班,可以培养一批萃取师,可以快速扩撒到各个部门,是管理和推广组织经验的最佳方式。

【四种模式】

A、学习萃取技术
第一课
1-2天
1天:总结自己经验(四种类型:流程、口诀、工具、模型)
1、随时总结自己的经验
2、学会总结优秀下属的经验
3、学会解决日常工作中的小问题
4、项目后期所有课程每人交付总结成果(不限类型)
5小时天:总结下属经验
1.5小时:管理小问题萃取

B、总结项目成果
收尾课
1-2天
1天总结:总结项目中所学课程一个主题,开发为案例/微课
1、回顾所学,每人产出一个成果
2、项目成果汇总为手册或课程
3、评审时录像,积累视频微课素材
1天汇报:评审成果通关认证

C、基于问题萃经验
项目中
1-2天
1.5小时:管理小问题萃取
1、学会解决日常工作中的小问题
2、学会业务难题、管理问题的分析解决之道
11.5小时:分析问题找真因,萃取经验成方案

D、基于主题萃经验
项目中
2天
产出主题手册或一门主题课程(多门微课)
1、汇总主题下的学员携带经验
2、共创形成主题成果,便于内化
3、项目结项时有原创的学员成果
备注:
1.四种模式都可以单独融入到中层/基层干部的培养项目中,作为其中的一个课程。
2.如果要想项目成果产出多,可以作为第一课,后续每次课程都会每人总结一个经验,按照课程进行排版成册,成果特别丰满。
3.单独作为课程中一门课程,可以萃取某个管理主题的经验,形成手册。
4.培训时间至少一天,具体在立项时可以和王萃取沟通。

A、学习萃取技术《经验萃取(管理版)》项目第一课,2天

【培训收益】
1天版:学会怎么总结自己的经验
2天版:学会怎么总结自己的经验、总结下属的经验、管理问题的解决
备注:项目后期每次课程,学员使用萃取技术进行四种经验类型的总结,提交结构化模板的成果。

【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。

【课程大纲】
第一部分 1天 总结自己的经验(个人式萃取)
导入:经验萃取 0.5小时
1、什么是经验
2、什么是萃取
3、萃取的模型
4、萃取的注意
一、萃取流程(头尾法) 1.5小时
梳理:梳理最佳实践
萃取:萃取头尾流程
拆分:拆分中间流程
强调:强调重点难点
学员课前预习萃取3个视频
二、萃取口诀 1小时
要字诀:要点突出
数字诀:数出顺序
重字诀:重复重点
连字诀:连出精彩
韵字诀:结尾押韵
三、萃取工具 2小时
公式:固化公式
矩阵:二维矩阵
表单:僵化模板
四、萃取模型 1小时
汉字模型
英文模型
图表模型
象征模型

第二部分 1天 总结他人的经验
一、小问题萃取 1.5小时
(一)整理要点
1.确定问题
2.搜索网页
3.整理要点
(二)合并分类
1.同类合并
2.分类命名
(三)排序调整
1.时间排序
2.难易排序
(四)口诀转化
1.要字诀
2.数字诀
3.重字诀
4.韵字诀
二、总结下属的经验(访谈式萃取)5小时
1、主题:确定萃取主题 用时:0.5小时
(1)擅长
(2)重要
(3)高频
(4)易错
2、准备:访谈前的准备 用时:0.5小时
(1)访谈前的准备
(2)访谈对象的状态
(3)访谈对象的阻力
(4)准备访谈大纲
3、链接:访谈中的激励 用时:0.5小时
(1)访谈前的连接
(2)访谈中的激励
(3)访谈中的“八大” 禁忌
4、提问:访谈中的框架 用时:3.5小时
(两轮练习及辅导点评)
(1)熟悉访谈框架
(2)讲师访谈示范
(3)第一轮访谈及点评
(4)第二轮访谈及点评

B、总结项目成果《经验萃取与案例/微课开发》,项目收尾课,2天

【培训收益】
1天成果总结版:每人产出一个案例/微课,案例在1000-1500字,微课在6-10页(无美化)。
2天案例总结版:每人产出一个案例,字数在1500-2000字,汇总为案例集手册(3万字以上)。
2天微课总结版:每人产出一个微课(含美化),全班合成一个大课或每组一个短课。
2天成果汇报版:每人产出一个案例/微课,案例在1000-1500字,微课在6-10页(无美化)
【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。

【课程大纲】

第一部分 0.5-1.5天 萃取经验
一、确定主题 用时:0.5小时(通用)
1、梳理所学课程
2、确定管理主题
二、萃取流程 用时:1小时(通用)
1、主要经验
(1)盘点经验
(2)区分内外
(3)区分轻重
(4)选择一个
2、操作流程
(1)操作流程化
(2)步骤简单化
(3)行为动作化
三、经验量化 用时:1.5小时(2天版此环节为3小时)
1、时间
2、数量
3、质量
4、成本
四、经验口诀化 用时:1小时(2天版才会有此环节)
1、要字诀
2、重字诀
3、数字诀
4、连字诀
五、经验工具化 用时:2小时(2天版才会有此环节)
1、公式
2、矩阵
3、表单
六、成果合成 用时:1小时(2天版才会有此环节)
1、提交成果
2、小组合成
3、班级合成

第二部分 汇报/成果呈现(案例/微课) 用时:0.5天
一、案例 0.5天(选一种)
(一)经验名称 用时:15分钟
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)案例描述 用时:40分钟
1、背景
2、冲突
3、结果
4、疑问
(三)经验概述 用时:20分钟
1、一题
2、二招
3、三提醒
(四)适用情况 用时:15分钟
1、直接使用
2、改造使用
(五)优化审核 用时:1.5小时
1、格式调整
2、查缺补漏
3、交叉审核

二、微课 0.5天(选一种)
(一)经验名称 用时:15分钟
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)导入 用时:35分钟
1、案例导入
2、数据导入
3、名言导入
4、问题导入
(三)正文 用时:1小时
1、对齐原则
2、短语概括
3、关键字词
(四)总结 用时:10分钟
1、目录
2、强调
(五)美化 用时:1小时
1、简洁化
2、图表化
3、重点化

三、汇报 0.5天(选一种)
1、确定汇报方式(小组或个人)
2、确定汇报时间(10分钟)
3、学员与老师点评

C、基于问题萃经验,《基于问题解决的经验萃取》项目中1门课程,2天

【培训收益】
1天精华版:只学大问题萃取,每组产出一个问题解决方案,无正式汇报。
2天全面版:小问题萃取、大问题萃取都学,有正式汇报。
【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。

【课程大纲】

第一部分 小问题萃取(自我萃取) 1.5小时
【课程导入】
1、盘点管理常见难点
2、问题的含义、价值
3、小问题萃取
4、大问题萃取
一、整理要点
1.确定问题
2.搜索网页
3.整理要点
二、合并分类
1.同类合并
2.分类命名
三、排序调整
1.时间排序
示例:学员小问题萃取成果
5-0 2.难易排序
四、口诀转化
1.要字诀
2.数字诀
3.重字诀
4.韵字诀

第二部分 大问题萃取(团队萃取) 11.5小时
一. 选:选问题
每个小组根据通用性、典型性、重要性选择一个欲解决的问题。
(一)主要内容
1、问题盘点矩阵(工具)
2、选择问题的三原则
3、界定问题范围
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、卡片风暴法
3、团队列名
二.
示例:课程工具
5-0 探:探机会
(一)主要内容
1、找到问题解决的利益相关者
2、利益相关者关系网(工具)
3、利益相关者需求图(工具)
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、团队列名
3、角色扮演
4、挂图漫游
三.
示例:中国联通 学员练习成果
5-0 萃:萃经验
(一)主要内容
1、萃取内外经验(工具)
2、提炼操作措施
3、对策筛选漏斗(工具)
4、步骤的口诀化
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、群策群力
3、团队列名
4、挂图漫游
示例:中国联通 学员练习成果
5-0 四.定:定方案(汇报PPT)
(一)主要内容
1、方案的名称
2、方案的背景
3、方案的价值
4、方案的实施
5、方案的计划
【通用案例】教育孩子的方式怎么统一
(二)教学方式
1、讲授
2、学员练习
3、讲师辅导
4、学员展示
五.讲:讲方案
1、每组选择汇报人
2、学员20分钟汇报
3、学员与老师点评

示例:国家电网 学员汇报方案
5-0

D、基于主题萃经验,《基于管理主题的经验萃取》项目中1门课程,2天

【培训收益】
2天:基于一个主题,比如角色转换、非物质激励、带教下属、绩效辅导、用人、留人、团队建设、高效沟通、领导风格、工作执行等管理主题,产出一个手册(3万字以上)或者一门大课(1天的大课,或每组一门2小时的短课)。学员在“萃中学”、“教中学”容易记住内容,同时产出内部成果。
【教学方式】
1、讲:讲师讲授,占20%时间;
2、范:范例演示,占10%时间;
3、练:小组练习,占20%时间;
4、评:辅导点评,占20%时间;
5、改:修改完善,占20%时间;
6、展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。

【课程大纲】

第一部分 1天 萃取经验
一、界定萃取主题 1小时
1、界定主题
2、拆分场景
3、分工任务
二、收集外部经验 1.5小时
(一)搜集外部经验
1、搜集经验方法
2、格式处理要求
(二)分析外部经验
1、必须
2、实用
3、简单
三、优化外部经验 4小时
(一)步骤化 1小时
1、流程化
示例:极致车网 管理干部萃取主题
5-0 2、简单化
3、动作化
(二)口诀化 1小时
1、要字诀
2、重字诀
3、数字诀
4、连字诀
(三)工具化 2小时
工具示例:二维矩阵
5-0 1、公式
2、矩阵
3、表单

第二部分 1天 输出成果
一、案例 1天(选一种)
(一)经验名称 用时:0.5小时
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)案例描述 用时:1小时
1、背景
2、冲突
3、结果
4、疑问
(三)经验概述 用时:0.5小时
1、一题
2、二招
3、三提醒
(四)步骤量化 用时:2小时
1、主体
2、时间
3、数量
4、质量
5、成本
(五)适用情况 用时:0.5小时
示例:中国银行 案例萃取结构
仅做示范了解,非最终版
5-0 1、直接使用
2、改造使用
(五)优化审核 用时:1小时
1、格式调整
2、查缺补漏
3、交叉审核
(六)成果合成 用时:1小时
1、提交成果
2、小组合成
3、班级合成

二、课程 1天(选一种)
(一)经验名称 用时:0.5小时
1、解释式标题
2、断言式标题
3、疑问式标题
4、成语式标题
(二)导入 用时:0.5小时
1、案例导入
2、数据导入
3、名言导入
4、问题导入
(三)正文 用时:2小时
示例:中建一局 课程说明书
仅做示范了解,非最终版
5-0 1、对齐原则
2、短语概括
3、关键字词
(四)总结 用时:0.5小时
1、目录
2、强调
(五)美化 用时:2小时
1、简洁化
2、图表化
3、重点化
(六)成果合成 用时:1小时
1、查缺补漏
示例:中建三局 课程PPT
仅做示范了解,非最终版
5-0 2、提交成果
3、小组合成
4、班级合成

授课培训师王兴权老师简介
师资背景:
◆ 萃取技术开创者、传播者
◆ 《萃取技术‧模型篇》作者
◆ 《个人经验萃取技术》作者
◆ 组织经验萃取核心研发导师
◆ 萃取技术版权课开发人
◆ 萃取技术微信公众号运营人
◆ 国际萃取技术研究院(IETA)中国分院院长
◆ 京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问。
◆ 自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,应用萃取技术“万行皆可萃、万岗皆可取”,培训届人称“王萃取”。国内经验萃取领域著作最多研究最专注的研究者,已出版发表54万字经验萃取技术研究成果。
◆ 近几年执行招商银行、兴业银行、中国银行、中国移动、中国电信、中国联通、京东、北京公交集团、国家电网、海尔、美的、公牛、中建一局等行业龙头企业组织经验萃取项目160个,开发教材/手册58个,微课3000+门,案例2000+个,课程1000+门,培养内训师/萃取师6000+余名,认证萃取技术弟子/导师59名。
行业资历:
◆ 曾服务于甲方教育部、大型电子商务企业、亚洲领先的EAP企业,乙方多家咨询公司,历任培训经理、培训总监、培训师、咨询师,现担任多家企业大学/培训学院的顾问。
◆ 自2009年为企业萃取班组长经验开始,一直致力于组织经验萃取与传承的研究与实践,践行“要萃别人先萃自己”的成长主张,平均每年写作出版一本书,出版《萃取技术‧模型篇》、《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。提倡“万事皆可萃,万招皆可取,万法皆可现”,萃取企业牛人牛事牛招,构建组织智慧管理体系,是“萃取技术”的开创者与践行者。
◆ 王萃取率先在培训市场提出企业培训要做到“课完经验存,当堂出成果”并在每一次培训中践行,能够“根据萃取主题、设计萃取框架、萃取多种经验、批量产出成果”,是目前培训市场上为数不多的真正能“对结果负责、为成果付费”的培训师。

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【擅长领域】 组织经验萃取
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【经典课程】
《组织经验萃取技术——从内训师到萃取师》认证课
《内训师的最佳实践萃取》
《关键岗位的最佳实践萃取》
《业务专家的最佳实践萃取》
《管理干部的最佳实践萃取》
《业务难题研讨与经验萃取》
《基于问题解决的组织经验萃取》
《基于绩效改进的组织经验萃取》
《战略/项目复盘》
《行动学习破解业务难题》
《能师高徒——组织经验传承之道》
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【课程特色】
成果性:每一次萃取都在保留经验,每一次培训都会产生成果
体验性:激发学员参与,贡献个人最佳实践,一步一练一评
共创性:团队共创内部最佳实践,当天汇集组织智慧产出成果
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【萃取技术认证讲师】(含弟子班、认证班、线上认证学员)
陈沐杉、蔺晓梅、申宁、唐选、陈琦、王朝阳、赵晓蕾、阳义、卢霞、王迪磊、张鸿飞、杜维华、汪斌、徐捷、王伟、廉潇宇、杨景云、罗依芬、卢其、王可、苏小梅、刘睿、高子馨、罗健华、王颖、张小虎、向佳辉、管奇、詹从淼、李学富、赵弘、吴志贵、张晨、朱泓宇、查晶梅、程云、刘丰、周芸、周鑫、张陆腾、张宇、李红霞、黄鹤、陈乐敏、李吉喆、黄伟、刘婧怡、李贞、陈玉琢、薛冰、张誉译、杨志刚、张海英、廖柳、周敏、王琦、修金来、金妮、吴新海、迟讯、张娜、管阳阳、徐华玮、刘懿、张梓靖、谢然、文博、沈君、刘天姝、于石桥、孙飞、吴铮、张国宁、庄向东、黄伟、魏章南、王庆、方文强、杨卫真、孙家薇、英然、陈勇、许博、孙辉、葛虹、魏芳、刘登峰、朱小英、苑秀芝、王成龙、……
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【授课企业名单】
电信行业:江苏电信、浙江电信、河北电信、北京移动、河北移动、河南移动、广西移动、重庆移动、新疆移动、内蒙古移动、黑龙江移动、西藏移动、中国联通、湖北联通、深圳联通、福建联通
软件网络:百度、京东、美团、东软望海、联想、中关村在线、用友、慧聪、安世亚太、清华同方
金融保险:招商银行、中国银行、泰康人寿、平安保险、中国人保、天津农商行、金融街集团、京东金融、易宝支付、华夏力鸿、海哲投资、天安人寿、中和农信、中钞防伪、普信资产、宜信、信和商学院、海通恒信、开化农商行、兴业银行、微贷网、泉州银行、农业银行
电力能源:国投集团、国家电网、普天新能源、鲁西化工、长安汽车、东风汽车、华通热力、北京燃气、赛晶电子、中石油、中海油、宗申、吉利汽车、五棱汽车、航天二院、博天环境、南都电源
酒业乳业:泸州老窖、君乐宝、嘉桐贸易、成尔酒行、云农场
地产行业:链家、雅居乐物业、中建一局、中建三局、中建八局、复华置地、集美家居、东易日盛、博洛尼、城外诚、金隅集团
烟草物流:北京卷烟厂、山西烟草、神州租车、华良物流、唐山远洋、中外运
其他行业:北京公交集团、狮丹努、公牛、中国知网、天津体育局、凤凰学易、惠买集团、梦之城、航天15所、中建、正大集团、方正国际、方正电子、农商一号、海尔集团、李宁、蕾蕾美颜……

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课程名称:  管理干部经验萃取——经验萃取在中层干部培训中的四种应用
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性    别:  先生女士
公司名称: 
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QQ: 
上课时间:  (时间格式:2024-03-29)
上课地点: 
费用预算:  * 元人民币。(请填写数字,不需要填写单位。)
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