团队职业化与执行力提升

添加时间：2015-01-13      修改时间： 2015-01-13      课程编号:108173792


《团队职业化与执行力提升》课程大纲
模块一、职场工作的基础-责任心
一、商业交换：职业人的契约精神
■ 雇佣关系的本质是商业交换
■ 对企业负责、对自己负责：如何树立契约精神
■ 执行的黑洞：任务与结果
■ 提升团队执行力的关键：结果第一
二、敬业：责任的最高境界
■ 如何做到敬业？
■ 敬业精神的具体表现之一：忠诚度，对企业有强烈的归属感
■ 敬业精神的具体表现之二：责任心，责任胜于能力
■ 敬业精神的具体表现之三：积极主动
■ 敬业精神的具体表现之四：激情工作
■ 敬业精神的具体表现之五：生涯规划
■ 敬业精神的具体表现之六：感恩

模块二、打造执行文化——提升团队执行力的基础
第一单元 执行的基因——商业人格
一、没有独立的人格，就没有合作的资格
■ 为什么执行难？依赖人格是根源
■ 没有个人的独立，就没有团队的合作
二、商业人格的缺失，导致执行力低下
■ 人治文化：一靠权力，二靠权力管不好公司
■ 含糊文化：不量化是因为不敢承担责任
■ 面子文化：客户的面子才是大面子
三、职场中的三种人，什么样的人执行力最差
■ 打工者
■ 职业人
■ 职业经理人

第二单元 执行的核心——结果导向
一、执行的黑洞：不懂任务和结果的差异
■ 发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果
■ 结果的定义是“三有”，任务的定义是“三事”
■ 一段选手做任务，九段高手做结果
■ 研讨：如何在本岗位上创造超越期望的结果，做九段职业选手
二、如何做结果
■ 做结果的三大原则：给客户，能交换，可检查
■ 做结果的两种思维训练法：外包法和底线法
■ 做结果的几种好方法：承诺法、分解法、重点法
三、修炼内部客户价值
■ 同事之间，也是客户关系
■ 修炼内部客户价值的方法：给提前量、主动给反馈、给选择题

模块三、打造执行系统——提升团队执行力的关键
第三单元 执行力系统：结果、责任、检查、激励
一、结果定义——执行流程第一步
■ 承诺结果，创造价值是员工的天职
■ 执行的入口：做结果，不做任务
■ 执行中要警惕：好态度≠好结果
二、一对一责任——执行流程第二步
■ 责任稀释定律：人越多，责任越少
■ 指导越细，责任越少：“猴子”管理法
■ 责任的起点：一对一约束
三、检查与跟踪——执行流程第三步
■ 人们不会做你希望的，只做你检查的
■ 谁来检查：打造检查平台
四、即时激励——执行流程第四步
■ 海豚如何赢得喝彩，是什么在创造奇迹
■ 执行力与薪酬无关，与成就感有关
■ 激励要点：放大关键行为，形成集体记忆

模块四、工作流程优化——提升团队执行力的核心
第四单元：提升团队执行力的关键——掌握高效工作方法
一、在工作中常犯的错误
■ 没有挖掘和确认需求
■ 没有工作方案，走一步算一步
■ 没有将方案细化分解
■ 方案执行完毕无总结
■ 不能明确自己的角色
二、高效工作五步法之——挖掘需求
■ 挖掘需求的五件法宝
■ 警惕：挖掘需求时的认识误区
三、高效工作五步法之——制定方案
■ 如何制定工作方案
■ 警惕：制定方案时常犯的错误
四、高效工作五步法之——提请决策
■ 为什么上级有时不做决策
■ 请上级决策前的自问预演
■ 有助于上级快速、准确做决策的技巧
五、高效工作五步法之——精确执行
■ 工作中经常发生的意外
■ 用任务分解法实现精细执行
■ 任务分解后要跟进检查
六、高效工作五步法之——总结复盘
■ 总结复盘是必须的吗
■ 如何进行工作的总结复盘


授课培训师沈丹阳老师简介