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领导者的高效沟通训练:提问力


添加时间:2016-07-05      修改时间: 2016-07-05      课程编号:108183382


《领导者的高效沟通训练:提问力》课程大纲
背景:
针对191位成功企业领袖的研究发现:他们成功的关键,在于善于制造发问
机会并懂得在合适的时机提出正确的问题,通过提问,他们激励其团队和个人积极进取、紧密合作、发掘富有创意的见解、寻找更高效的问题解决方案。
近年来基于提问技术而发挥作用的引导技术、教练技术、NLP、行动学习法、
提问式销售方法等炙手可热,更加从侧面印证了提问本身的威力非常巨大,而如何利用提问的力量,则成为一个高效能人士极力研究的事情。
学习提问的技巧并以提问的方式进行沟通、思考、研讨和领导,逐渐被认为
是新时代要求下的重要技能之一。在本次课程中,你可以体会到提问这一简单工具在实际工作和生活中的威力,也可以亲身感受一个发人深思的问题所具有的震撼效果。

工作坊的特色:
工作坊将在引导师的引导下,通过观察、倾听与演练,让参与者学习如何能
够提出有效的问题,并通过提问营造一种不断学习、持续成长解决问题的工作氛围。本课程能够让您拥有更强的沟通影响力、更系统的思维力、更柔和有效的团队领导力。

工作坊六项收益:
1、一套提问思维:掌握提问应具有的思维方式,以及学习如何转变思维;
2、两种心智模式:了解人们面对事物时所具有的评判者与学习者的心智模式;
3、三项技能:体验并掌握提问力需要的三项核心技能;
4、四个层次:掌握提问的四个层面的问题特征,结构化提问方法;
5、六种提问类型:掌握并练习六种提问类型;
6、多种辅助工具:能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具,如简报架、集体思考墙等。

工作坊时长:2-3天,6小时/天

课程大纲:
第一部分:探索现状,发现提问
1、21世纪组织面临的挑战
2、未来对于新型领导能力的需要
3、提问:容易被忽视的领导行为
4、我们为什么不提问?

第二部分:提问需要具备的心态与基本功
一、观察的力量:破解弦外之音,看穿言外之意
1、观察四个层面:
个人、人与人、次团体、团队整体
2、观察与评估工具:G.R.A.B.B.S.S
二、聆听的力量:用倾听带来共鸣
3F区辩式聆听:
1、事实
2、情感
3、聚焦(意图与观点)
三、什么是提问式思维?

第三部分:提问的力量
一、什么是好的问题?
二、提问的六种类型
三、引导练习:六种提问方式练习
四、人的自然思考认知过程
五、问题的四个层次
六、聚焦式会话法介绍--ORID讨论法
1、促进有效对话与讨论;
2、激发团队智慧;
3、促进反馈;

第四部分:ORID在不同情境下的运用
情境练习:项目进展评估
情境练习:辅导团队成员
情境练习:年度总结
情境练习:员工绩效评估

授课培训师夏雄武老师简介
夏雄武
夏雄武老师 团队引导师
“引导力”终身推动者
武汉大学经济与管理学院EMBA
资深行动学习催化师
IAF国际引导师协会认证专业引导师CPF
美国(AACTP)认证TTT企业培训师
新加坡引导师协会(FNS)团队引导师
OBT台湾外展财团法人教育基金会引导师
AEEAC美国体验教育协会亚洲研讨会发起人
“引导力”终身推动者—让领导力变成领导艺术的能力

曾任:苏宁电器股份有限公司(总部) 经理级培训师
曾任:中华英才网武汉公司 培训经理
曾任:共好团队国际体验教育发展机构 培训发展总监

实践经验:
夏雄武老师致力于团队引导技术在中国的研究、实践和传播,曾系统接受过团队引导技术的培养,国内第一批将美国PA课程引导技术引入中国大陆的认证讲师;多次受邀担任AAEE 亚洲体验教育年会引导师、OBT台湾外展财团法人教育基金会引导员远征进阶训练引导师;15年专注于行动学习、团队引导技术、教练工作坊和体验式学习的理论研究与实践,成功辅导500家企业完成团队引导及行动学习项目的实践,在移动通信、金融、医药、电力、汽车、家电等行业有丰富的行动学习项目及引导师培养经验。

团队引导技术系列 行动学习技术系列 体验学习
《领导者的提问力》
《领导者的引导力》
《开放空间技术引导》
《团队引导技术工作坊》
《从讲师TTT到引导师FTT》 《群策群力团队工作坊》
《行动学习研讨方法应用》
《行动学习催化师训练工作坊》 《团队情境领导力》
《领导者的引导力》


主讲课程:

授课风格:
风趣轻松、流畅生动,善于运用活动、角色扮演、案例讨论等启发式、引导式教学方法,注重在学习中解决工作中的实际问题;
丰富的团队引导技巧,带领学员透过活动情境,注重过程中的反思质疑,链接生活与工作,促使参与者积极分享并参与实施的行动方案。

部分授课记录:

客户名称 项目名称 期数

京东商城 《群策群力团队工作坊》 4期
智联招聘武汉公司 《团队技能发展课程》 7期
交通银行华中金融服务中心 《团队技能发展课程》 8期
上海罗氏制药有限公司 《群策群力团队工作坊》 7期
德国麦太保电动工具有限公司 《行动学习》 6期
德国麦太保电动工具有限公司 《团队引导技术》 6期
NU SKIN中国区 《教练式引导技术》 6期
东风本田汽车有限公司 《领导者的引导力》 4期
东风实业有限公司 《开放空间技术引导》 4期
东风汽车集团股份有限公司 《行动学习催化师训练》 4期
东风本田汽车有限公司综合业务科 《团队情境领导力》 5期
东风本田汽车有限公司总务安全科 《群策群力团队工作坊》 2期
海正辉瑞制药有限公司 《领导者的引导力》 4期
北京诺华制药有限公司 《领导者的引导力》 4期
武汉大学EDP中心总裁班 《领导者的引导力》 2期
深圳西点学院 《TTT团队引导技能训练》 5期
上海虹口区广中学校 《PA团队探索课程》 4期
中国国际技术智力合作公司 《团队技能发展课程》 2期
康宝莱(中国)保健品有限公司 《行动学习催化师训练》 11期
康宝莱(中国)保健品有限公司 《团队引导技能训练》 10期
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

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