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中高层管理者的现代管理综合技能提升训练


添加时间:2016-07-29      修改时间: 2016-07-29      课程编号:108183434


《中高层管理者的现代管理综合技能提升训练》课程大纲
课程介绍:
该课程以世界500强管理领导力课程体系为框架,内容包括:管理者的自我管理,与员工建立信任,有效辅导/激励员工,有效授权,团队管理,有效沟通、文化建设和绩效管理。
麦肯锡高级顾问、拥有20年企业管理经验的讲师(16年在Intel),会通过深入浅出的讲解、真实的案例、精悍的视频、热烈的互动、讨论和游戏,引导学员掌握现代管理的基本概念,知晓、感受现代中基层管理者所必备的关键技能。
课程中,还特别强调了“90后”的特殊性,阐述了如何对“90后”进行有效管理。
课程中,既有现代管理理念,又有现代管理方法和工具。中国文化被充分融入到课程中,中西合璧,是该课程另一亮点。

课程目标和收益:
帮助高层、中层经理人建立一套的现代管理的系统观,掌握如何进行管理的一套思路和理念,并能够应用的一些管理工具,从而提升他们的综合管理能力,最终降低企业的管理成本,提高企业的管理效率。
课程中主要的管理话题包括:
1)自我管理
2)高效沟通
3)员工辅导与教练
4)有效授权
5)员工激励
6)团队合作
7)文化建设
8)绩效管理

课程时间:3天,6小时/天
目标学员:中高层管理人员

课程模块:
1.课程导入
2.自我管理,修炼内功
3.人员管理,知人善任
4.团队管理,以和为贵
5.绩效管理,上下同欲
6.教练型领导,教练技术给力
7.课程总结

课程大纲:
第一讲:课程导入
一、从用人之力到用人之心、用人之愿
二、现代管理的系统框架和精要

第二讲:自我管理,修炼内功
一、了解自己
1、先天的自己:
1、本性——思维性格特质
2、测试工具使用介绍
2、后天的自己:
a、我的优势,我的软肋
b、测试练习
c、我的价值观
二、管控自己
1、外部世界的管理:现代时间和事件管理
a、做正确的事
i.SWOT分析
ii.个人练习
b、做更多的事
i.案例分享
2、内部世界的管理:正能量和正情绪
a、视频:《情绪管理》
b、课堂分享与讨论
c、情绪能级
d、视频:《吸引力法则》
三、提高自己
1、提高沟通技能
a、高效沟通中的“三通”
b、沟通高手的“三层境界”
2、提高系统思维能力
a、敢于质疑
b、树状思维
c、量化指标
四、超越自己
1、建立信任
信任“金字塔”
2、心灵的“新陈代谢”,成就生生不息
E.自我管理,提高情商

第三讲:人员管理,知人善任
一、知晓员工的三个纬度
1、两纬“知他”
a、案例分享
b、课堂问答
2、一纬“懂他”
a、“懂他”的五大层次
b、如何懂“90后”
c、小组讨论分享,老师点评
i.案例分享
二、辅导和激发员工的四层推进
1、辅导使其“会做”
2、辅导使其“能做”
3、激发使其“敢做”
a、一个画家的故事
b、表扬的技巧
4、激发使其“要做”
a、案例分享1
b、案例分享2
c、案例分享3
d、问题与讨论
三、有效授权
1、学会授权
a、不愿和不会授权的原因
b、小组讨论,老师点评
2、授权的范围
3、授权四原则
a、案例分析
4、授权的三层境界
a、扬其所长,控其所短
i.数据分析
ii.案例分享
b、扬其所长,补你所短
i.案例分享
c、成就smArt-v©
四、激励员工的“钻石法则”
1、奖、夸、封
a、案例1
b、案例2
2、罚
a、案例1
3、小组讨论分享,老师点评

第四讲:管理团队,以和为贵
一、团队概述
二、理想团队特征
三、高效团队合作的三大构件
1、合作基础使其“想合作”
a、志同道合
b、“情感”在团队中的作用
c、优势互补
d、案例分享
e、小组讨论分享,老师点评
2、合作技能使其“会合作”
a、会做人
i.案例分享
ii.“会做人”口诀
b、脑清爽
i.“脑清爽”口诀
ii.脑清爽小练习
c、高效的团队沟通技能
d、正能量
i.强者的心态
ii.正思维
iii.正情绪
iv.高昂的士气
e、技能强
i.“自助者,天助!”
3、组织保障使其有条件“能合作”
a、科学分工:精益分工法
b、务实与务虚:文化与制度的建设
i.管理的最高境界----人和
ii.案例分享
iii.小组讨论分享,老师点评

第五讲:绩效管理,上下同欲
一、绩效管理概述
1、案例讨论:这样做有什么错吗?
2、绩效管理是什么,不是什么?
二、绩效管理是一个系统
1、绩效管理系统的构件
2、绩效管理系统的流程
3、案例分析
三、持续的绩效沟通和绩效支持
1、目的与结果
2、正式的方法
3、非正式的方法
4、教练式的沟通技巧——两个实用教练工具的演练
5、案例分享

第六讲:教练型领导,教练技术给力
一、教练的基础
1、教练的定义
2、教练的心智模式
二、教练技术
1、听:积极的倾听——打开心扉的技术
2、问:强有力的问——激发思考的技术
3、其它技术
三、教练流程
1、T-GROW模型概述
2、T: 建立信任
3、G:制定目标
4、R:了解现状
5、O: 探索行动计
6、W:表达决心
四、教练技术的演练

第七讲:课程总结:管理是科学,领导是艺术,领导力是功夫!

授课培训师张世乐老师简介

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