企业中层干部管理能力提升与高效团队建设
添加时间:2015-03-11 修改时间:
2015-03-11 课程编号:108176153
《企业中层干部管理能力提升与高效团队建设》课程目的
1、把握管理者的角色位置,认识履行工作职责
2、提升管理者的沟通能力、执行能力
3、明确团队目标,打造高效团队,提升团队凝聚力和战斗力
《企业中层干部管理能力提升与高效团队建设》课程大纲
一、培训受众
企业中层干部、部门经理
二、课程收益/目标
1、把握管理者的角色位置,认识履行工作职责
2、提升管理者的沟通能力、执行能力
3、明确团队目标,打造高效团队,提升团队凝聚力和战斗力
三、培训时长
6个小时
四、授课方式
讲师讲授、案例分析、视频+游戏+课堂讨论和分享
五、课程大纲
上午课程:《管理者核心素养与执行力修炼》
一、管理知识的修炼
(一)管理者角色认知
1、什么是管理。管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制,以有效和高效率的方式实现组织目标的过程。
2、管理者的角色定位
(二)管理者素质模型
1、管理者五项修炼:心、性、品、智、能
2、管理的目标:将组织资源(人力、物力、财力)整合为一个有效系统以达到组织确定的目标。
二、管理技巧的修炼
(一)管理授权技巧
1、授权的作用
2、授权的步骤
(二)管理沟通技巧
1、管理沟通的种类、过程
观看视频:《亮剑》赵政委的沟通技巧
观看视频:命令的演变过程
2、如何与不同管理风格的上司沟通
沟通中的角色问题、沟通中的语言问题
沟通游戏:我来比划你来猜
三、执行能力的修炼
(一)确保管理执行的前提和基础
• 准确的定位是执行的前提
• 良好的心态是执行的基础
• 清楚的工作思路是执行的武器
• 充满热情和高效率的团队是执行的要件
• 有效的跟踪是执行的保障
(二)提升中层干部执行力的方法和路径
1、提升管理者的执行理念
2、提升管理者执行力的路径与方法
路径之一:转变观念
观念决定态度,态度决定行动,
行动养成习惯,习惯培养品格,
品格改变命运。
路径之二:优化知识。走出知识误区、破除思维定势、
善于观察思考、学会倾听理解
路径之三:矫正态度
路径之四:训练技能
路径之五:强化行为
• 1、管理就要抓典型案例
• 2、抓现场管理
• 3、盯住最短板
• 4、立足于80/20原则
• 5、PDCA循环(以终为始,以始为终)
• 6、精细化管理,把简单的事情反复做到位
下午课程:《用亮剑精神打造高绩效团队》
一、亮剑精神与高绩效团队
主题音乐:众人划浆开大船
故事导入:龟兔赛跑故事新解
(一)团队要敢于亮剑
什么是亮剑精神:观看视频“亮剑”片断
“亮剑精神”就是传承中华民族永不服输和奋斗不息的精神,就是敢于战斗、善于战斗、直到取得决定性胜利的精神,就是坚毅、果断、锲而不舍、不达目的不罢休、坚决彻底的执行精神。
什么是团队?
提问:一滴水怎样才能不干涸?
团队的基本特征
◆各成员由一共同目标聚集在一起
◆各成员在心理上相互依赖和认同
◆各成员在行为上相互配合和制约
◆各成员对该群体都有一种归属感
(二)团队与群体有何不同
(三)高绩效团队的表现和特点
1、高绩效团队的内在表现:
★ 共同的目的
★ 稳定的工作系统
★ 解决复杂问题的能力
★ 因集体协作而提高工作效率
★ 与时俱进持续改善创造优良绩效
2、高绩效团队的外在表现
★ 统一规范的团队标识
★ 高层大力倡导与倾心支持
★ 成员构成流动有序
★ 人格力量的相互吸引
★ 轻松随意的交往方式
二、高绩效团队的成长过程
(一)高绩效团队建设的前提和基础
1、前提
• 相似的群体背景 有效的人际沟通
• 合理的激励机制 险恶的外部环境
2、基础
• 心理认同 行为互动
• 诚信笃实 自我超越
(二)高绩效团队的成长过程
第一阶段——建成阶段
• 寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
第二阶段——成长阶段 观看视频:电视剧“亮剑”片断
• 明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
第三阶段——成熟阶段
• 铸造群体灵魂 增强群体活力 提升群体等级
第四阶段——转型阶段
• 变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地
(三)团队成员的分工与定位
贤者启上:高层讲究事业心
能者启中:中层讲究上进心
工者启下:基层讲究责任心
三、用亮剑精神打造高绩效团队
(一)高绩效团队建设三步曲 案例分析
团队设计:用发展吸引人
团队管理:用机制管理人
团队改进:用文化留住人
(二)高绩效团队建设之雁阵启示 观看动漫:大雁的启示
1、团队建设的星系模型:和而不同,既聚又离
2、团队建设的舰队模型:聚而不死,分而不散
3、团队建设的雁群模型:群体领导,个人负责
(三)打造高绩效团队的DNA---团队精神
1、创建高绩效团队的六个要素:
激动人心的目标;课堂游戏:打靶
众望所归的领导;案例分析:西游记取经团队
积极奋进的精神;
规范有序的流程
全力以赴的成员;
坚韧不拔的执行
2、如何培养团队精神:增加团队凝聚力
课堂总结:
授课培训师谢立民老师简介