企业中层干部人脉构建艺术
添加时间:2015-03-11 修改时间:
2015-03-11 课程编号:108176154
《企业中层干部人脉构建艺术》课程大纲
一、培训受众
中层干部、部门经理
二、课程收益/目标
1、了解人脉的内涵、特点和作用。
2、掌握构建良好人脉关系的路径和方法,正确处理同级与上下级间的关系。
3、构建良好人脉关系,打造和谐企业,减少企业内耗,提升工作效率和效能。
三、培训时长
3个小时
四、授课方式
讲师讲授、案例分析、视频+游戏+课堂讨论和分享
五、课程大纲
一、人脉的内涵、特点及作用
(一)什么是人脉?
人脉是人们在生存与发展过程中形成的人与人之间相互联系、相互影响、相互制约的人际关系脉络。
人脉就是财脉,关系就是资源。人脉取决于你跟多少人发生关系,跟谁发生关系,跟谁发生多少次关系。
(二)人脉的特点
我们在工作和生活中,面对的人越多,需要协调的关系越复杂。
1、人脉是相互支撑的关系
2、人脉是相互制约的关系
(三)人脉的作用
马克思说:人是社会关系的总和。人脉就是命脉,人脉是做人做事的基础,做人先于做事。人脉是人生最重要的资源(兴衰成败取决于人脉;人脉是一笔无形资产;人脉是事业发展的情报站。)
二、如何构建良好的人脉
(一)一个必须——必须对别人有用
什么是优秀?什么是卓越?★ 道家列子的故事
(二)二个原则
1、靠拢贵人
(1)跟好领导
识别领导——慧眼识领导。
靠拢领导——靠拢是指工作上和心理感情上的接近。没有靠拢,就不可能有了解;没有了解,就不可能有信任;没有信任,就不可能有工作上的帖心支持和用人上的重用。
保持距离——工作、生活、男女距离。
(2)过招高手。与高手过招,即使输,也是赢。
(3)善待他人
2、准确定位
(1)与上级相处忌越位;
做下属要切记:功高不震主;
才高不压主;
权大不欺主。
决策不越位、表态不越位、答复问题不越位、礼仪场合不越位、工作职责不越位
(2)与同级相处忌错位;
(3)与下级相处忌降位;
(4)本职工作一定到位。
(三)三个不要
1.不要争执
(1)不争高低 (2)互相补台 (3)宽仁待人 (4)适当退让
2.不要指责
3.不要埋怨。 不要埋怨环境,而要适应环境;
不要埋怨别人,而要反省自己;
不要埋怨命运,而要创造机会。
(1)向下比较,心满意足
(2)改变态度,活在当下
(3)学会放下,心境超然 春有百花秋有月,
夏有凉风冬有雪;
若无闲事挂心头,
便是人间好时节。
(四)四个要件
1.一张名片
(1)推销自己
(2)记住别人
2.一张笑脸
3.一份关怀(热情)
4.一枝玫瑰(赞美)
赞美是最廉价且最有效的投资,赞美是协调人际关系最好的润滑剂。
赞美的方法:符合身份;恰如其分;寻找特点。
(五)五个善于
1.善于沟通
(1)学会表达
(2)学会聆听
(3)关注兴趣
(4)寻找认同
(5)把握环节
■必须知道说什么,就是要明确沟通的目的
■必须知道啥时说,就是要掌握沟通的时间
■必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象
■必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法
2.善于吃亏。吃亏是福,舍得舍得,懂得舍才能得。
3.善于服务。(1)帮助别人实现工作目标 ; (2)帮助别人解决棘手问题 ;
4.善于分享。只有学会分享,我们才能真正获得最有价值的东西,从生活中获得最多的人就是那些懂得分享的人。
5.善于担当。
(1)担当责任。(2)担当成败。(3)担当委屈
授课培训师谢立民老师简介